Siparişinizin durumunu ve kargo takibini sorgulayabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo firmasından bilgi SMS’i alırsınız.

Bu SMS ve bilgi mesajı geldikten sonra kargonuzu 2 şekilde takip edebilirsiniz:

• Üye iseniz: "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“sekmesinde bulunan “Kargom Nerede?" linkinden
• Üye değilseniz: sitemizin alt tarafında bulunan “SİPARİŞ TAKİBİ” bölümünden , sipariş numaranızı ve telefon numaranızı girerek
• Ya da bilgi mesajının içerisinde yer alan “Kargo Takip” linkinden

Malesef  bu aşamada adresinizi değiştiremezsiniz.

Bütün ürünlerimizde kargo ücretsizdir.

Lütfen kapıda ödeme ücretiyle kargo ücretini karıştırmayınız. kapıda ödeme ücreti kargo firmalarının tahsilat hizmeti için aldıkları bedeldir. dilerseniz kredi kartı ide ödeme yaparak bu ücreti ödemeden siparişlerinizi verebilirsiniz.

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.

• 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almazsanız siparişiniz daraaksesuar’a iade edilir.
• İade edilen kargonun tekrar sevkini istiyorsanız aşağıdaki kanallardan bizimle irtibata geçebilirsiniz.

İPUCU:

Kargo şubenizi “Siparişlerim“ sayfasında “Kargom Nerede” linkinden öğrenebilirsiniz.

MNG Kargo ve PTT Kargo tarafından:

o Hafta içi 09:00 – 18:00

o Cumartesi 09:00-13:00 saatlerinde teslimat yapılır

o Pazar günü teslimat yapılmaz.